Grande parte das empresas que oferecem crédito ainda encontram diversas dificuldades em seus canais de venda, como falta de integração entre as operações das suas aplicações financeiras ou plataformas web. Isso provavelmente acontece por utilização de tecnologia ultrapassada, que gera um alto valor gasto com processamento e manutenção, além de dificultar a integração com parceiros e marketplaces. Isso pode impactar até mesmo o desenvolvimento de novos produtos, já que o tempo de produção costuma ser maior do que o desejado.
Os riscos de utilizar tecnologia ultrapassada são diversos, já que, por diversas vezes, os sistemas se conectam a partir da troca de arquivos que, durante o processo, podem se perder ou corromper algumas informações. Também pode haver o risco de ocorrer alterações dos dados pelos usuários, gerando resultados inconsistentes e com erros.
O resultado? Caos total! Solicitações como portabilidade e refinanciamento não são processadas (ou são realizadas com erros), atrapalhando os negócios e prejudicando a credibilidade da empresa frente ao cliente final ou o setor de RH das empresas conveniadas.
Para solucionar este cenário e elevar sua instituição financeira a outro patamar, a solução é utilizar novas tecnologias digitais, que são capazes de facilitar a oferta de empréstimos pessoais, como o consignado privado. Continue a leitura para descobrir como APIs e uma plataforma SaaS white label são capazes de revolucionar a maneira de fechar contratos em um ambiente on-line e com autoatendimento.
Sua empresa não pode deixar que problemas como os descritos acima atrapalhem os negócios. Quanto custaria à sua reputação não conseguir, com segurança, realizar operações de crédito consignado privado? Corbans e canais de venda seriam muito prejudicados.
As APIs (sigla para interfaces de programação de aplicações) podem ser definidas como um conjunto de padrões de programação que permitem o desenvolvimento de aplicações associadas a serviços digitais. Na prática, são como intermediárias entre duas aplicações, realizando a integração e comunicação entre elas.A partir da sua utilização, fica mais fácil que as integrações ocorram on-line, de sistema para sistema.
Um dos destaques das APIs é que fintechs, bancos, averbadoras ou outras instituições podem utilizá-las on-line, a fim de aumentar a qualidade e a segurança dos serviços prestados ao cliente, já que as informações estão disponíveis on-line nos canais de vendas.
Operações financeiras que antes eram presenciais, como é o caso de transferências e simulação de empréstimos consignados privados, hoje podem ser feitas em poucos cliques por conta da tecnologia digital.
Outra tecnologia digital fundamental para oferecer a melhor experiência em crédito consignado digital é a utilização de uma plataforma digital SaaS (Software as a Service) white label. A sua utilização permite usufruir de uma infraestrutura que oferece agilidade na criação e oferta de novos produtos e serviços financeiros, como também na mitigação de problemas relacionados ao desenvolvimento da tecnologia e adequação à regulamentação brasileira.
A solução Matera Crédito é a porta de entrada da sua financeira para prover as melhores soluções de crédito. Capaz de suportar toda a operação da sua empresa, desde a captação da proposta, análise de crédito e gestão do contrato, com estrutura de TI em white label e integrada ao Open Banking, atendendo às exigências do BACEN. Entenda o funcionamento da solução white label da Matera Crédito:
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